1. Aké produkty ponúkame?
Naša ponuka zahŕňa široký sortiment produktov, ako sú súťažné plavky, doplnky výživy, zdravé potraviny, oblečenie pre mužov a ženy, ako aj športové príslušenstvo.
2. Ako môžem kontaktovať zákaznícky servis?
Zákaznícky servis môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu na info@puregainss.com alebo telefonicky na čísle +421 911 351 069.
3. Máte kamennú predajňu?
Adresa Račianka 88/B, Bratislava, Slovensko slúži výlučne ako fakturačná adresa. V súčasnosti neprevádzkujeme kamennú predajňu.
4. Je možný osobný odber?
Osobný odber je možný len na základe predchádzajúcej dohody cez e-mail.
5. Aké sú možnosti dopravy a platby?
Podrobné informácie o možnostiach dopravy a platby sú k dispozícii na našej webovej stránke v sekcii "Doprava a platba".
6. Ako môžem vrátiť alebo reklamovať tovar?
V prípade potreby vrátenia alebo reklamácie tovaru nás, prosím, kontaktujte prostredníctvom uvedených kontaktných údajov. Kupujúci môže využiť svoje právo na odstúpenie od zmluvy:
- V písomnej podobe alebo inou formou na trvalom nosiči (napríklad e-mailom).
- Odoslaním vyplneného formulára, ktorý je dostupný na https://www.puregainss.com/odstupenie-od-zmluvy.pdf.
Nepoužitý a nepoškodený tovar je potrebné starostlivo zabaliť, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy, a zaslať ho na adresu:
Puregainss s.r.o.
Mierová 572
91621 Čachtice
Slovenská republika
Právo na odstúpenie od zmluvy možno uplatniť aj v posledný deň 14-dňovej lehoty odoslaním oznámenia o odstúpení.
7. Kde nájdem informácie o vašej spoločnosti?
Informácie o našej spoločnosti sú dostupné v sekcii "O nás" na našej webovej stránke.
8. Ďalšie otázky
V prípade akýchkoľvek ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.
